국세청 업종코드표사업시설 관리, 사업지원 및 임대 서비스업사업 지원 서비스업그 외 기타 사업 지원 서비스업
업종코드 749938
콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
단순경비율(일반율)84.8%
기준경비율(일반율)40.8%
2025년 귀속 소득에 적용
적용범위
◦수수료 또는 계약에 의해 전화 매체로 고객의 불만 또는 기타 요청 사항을 접수하여 처리하거나 제품 및 상품을 소유하지 않고 고객의 상품 및 서비스를 전화로 홍보, 주문 접수, 정보 제공 등의 서비스를 제공하는 산업활동을 말한다. 상품 소매, 보험 대리 등의 특정 산업활동을 수행하는 사업체가 전화 매체를 통해 사업을 수행하는 경우에는 그 본질적인 활동에 따라 분류한다. <예 시> ·콜센터 운영 ·텔레마케팅 서비스 ·전화번호 안내 서비스 ·인바운드(in-bound),아웃바운드(out-bound) 서비스 <제 외> ·통신 수단에 의한 상품 소매활동(525101, 525102, 525103) ·통신 수단에 의한 보험 대리(672000)
같은 세분류(그 외 기타 사업 지원 서비스업)의 다른 업종코드
출처: 국세청 「2025년 귀속 단순경비율·기준경비율 고시」(국세청고시 제2026-14호). 대응 표준산업분류는 국세청 2021년 귀속 업종코드–표준산업분류(10차) 연계표를 11차 코드로 옮긴 것입니다.